Описание функциональных характеристик программного обеспечения и информация, необходимая для установки и эксплуатации программного обеспеченияПрограммное обеспечение – Программно-сервисный комплекс (ПСК) это программное обеспечение закрытого типа, составляющее комплекс программных и сервисных, автоматизированных модулей, в совокупности образующих Программно-сервисный комплекс в объективной форме состоящий из цифровых данных и программных команд, предназначенных для функционирования ЭВМ.
ПСК представляет из себя набор веб-сервисов и не предназначен для установки на компьютер пользователя.
Для стабильной работы ПСК, персональный компьютер пользователя должен соответствовать следующим системным требованиям: версия ОС - Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7; любой из современных браузеров таких как - Яндекс.Браузер, Internet Explorer, Microsoft Edge (на базе Chromium), Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari, Opera; процессор – Intel Pentium 4 и выше; оперативная память – минимум 2 Гб, запоминающее устройство – объем не менее 128 Гб; клавиатура; мышь компьютерная; сетевая карта с поддержкой Ethernet; интернет канал со скоростью не менее 10 Мбит/с; монитор с разрешением не ниже 1024 х 768.
Размещение всего комплекса модулей локализировано на сервисных мощностях правообладателя, для исключения заражения вирусными программами, шифинговыми файлами и устройствами, вносящими коррективы в командные коды, способствующие утечки сведений, обрабатываемых в ПСК их пользователями. Доступ к ПСК обеспечивается через специальный web-интерфейс, с зашифрованной авторизацией и аутентификацией пользователей, посредством введения секретных сведений из пары login/password, которые открывают конкретному пользователю тот набор функциональных характеристик ПСК, который был предоставлен ему в соответствии с условиями договора на использование ПСК.
Управление и эксплуатация ПСК осуществляется сотрудником пользователя, обладающим статусом администратора, которого ПСК идентифицирует через вводимый master-password, получаемый пользователем после заключения договора, в виде электронных ключей и дополнительных средств аутентификации (к примеру введение двухфакторной идентификации пользователя).
Модуль ПСК – это составная программная часть ПСК, отвечающая за выполнение определенных функциональных возможностей комплекса ПСК.
Перечень Модулей ПСК и описание функциональных характеристик:Модуль ПСК «Автокредит», (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2018664245 от 13.11.2018 года), представляет собой интерфейс, предусмотренный для автоматизации бизнес-процесса автокредитования, с целью формирования и направления на обработку и распознавание комплектов документов заявки на автокредитование и обладает следующей функциональностью:
- организация взаиморасчётов между дилером и кредитором;
- структура взаимодействия участников процесса авто кредитования;
- обмен документами в рамках процесса авто кредитования.
Модуль ПСК «Партнерское приложение «Ипотека» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2018664244 от 13.11.2018 года), представляет собой интерфейс, предусмотренный для автоматизации бизнес-процесса автокредитования, с целью формирования и направления на обработку и распознавание комплектов документов заявки на автокредитование и обладает следующей функциональностью:
- организация взаиморасчётов между застройщиком (продавцом) и кредитором;
- структура взаимодействия участников процесса ипотечного кредитования;
- обмен документами в рамках процесса ипотечного кредитования.
Модуль ПСК «Универсальный интерфейс взаимодействия приложений (API)» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019660922 от 15.08.2019 года), является первичным каналом осуществления взаимодействия между всеми внешними источниками и внутренним ядром Платформы. Имеет следующий функционал:
- первичная идентификация партнёра в системах пользователя;
- обеспечение функционирования канала, для приема от пользователя кредитных заявок его клиентов на получение кредита (актуально для кредитных организаций);
- обеспечение функционирования канала, для отправки обработанной кредитной заявки партнеру пользователя;
- обеспечение функционирования канала, для отправки решений по кредитным заявкам от пользователя его партнёрамна точках продаж;
- обеспечение функционирования канала, для отправки запросов во внешние источники.
Модуль ПСК «Электронная регистрация сделок с недвижимостью в Росреестре» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019615964 от 15.05.2019 года), представляет собой интерфейс, позволяющий пользователю, по договору с клиентами и партнерами, осуществлять государственную регистрацию сделок купли-продажи с недвижимым имуществом.
Функционал указанного Модуля включает в себя:
- Ввод информации по сделке с недвижимым имуществом в Модуль «Электронная регистрация сделок с недвижимостью в Росреестре».
- Заполнение регистрационных данных анкеты на выпуск усиленной квалифицированной электронной подписи Клиента и иных участников сделки (продавца объекта недвижимости).
- Передача для подписания клиентом и иными участниками сделки (продавцом объекта недвижимости) заявлений на выпуск усиленной квалифицированной электронной подписи.
- Сбор и отправка посредством Модуля «Электронная регистрация сделок с недвижимостью в Росреестре» в удостоверяющий центр сканированных образов или фотографий документов, удостоверяющих личность Клиента и иных участников сделки (продавца объекта недвижимости).
- Загрузка документов по сделке в Модуль «Электронная регистрация сделок с недвижимостью в Росреестре».
- Отправка комплекта документов на электронную государственную регистрацию в Росреестр.
- Обработка полученной от Росреестра информации по государственной регистрации сделки (включая информирование о статусах государственной регистрации сделки с недвижимым имуществом).
Модуль ПСК «Верификация» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2018663899 от 07.11.2018 года), представляет собой внутренний сервис, который позволяет осуществлять обработку комплекта документов, а именно:
- проводить распознавание документов (к примеру: паспорт и водительское удостоверение гражданина РФ) и извлекать из них данные, необходимые для создания заявки по форме пользователя;
- проводить проверку документов на предмет соответствия их требованиям пользователя по видам документов и корректности их заполнения.
Модуль ПСК «Универсальная шина обмена данными с внешними источниками» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019617468 от 07.06.2019 года), является внутренним ядром ПСК, который соединяет между собой все модули ПСК и позволяет настроить бизнес-процессы и логику работы пользователя согласно его требованиям, и имеет следующий функционал:
- интеграция между отдельными модулями ПСК – вызов различных модулей ПСК для постановки отдельных задач и обработка ответов от них;
- вызов учетных систем для проведения сделки, выгрузка данных в хранилище данных и файловый архив;
- определение необходимости проведения автоматических проверок информации, содержащейся в заявке;
- наполнение заявки сведениями, полученными от внутренних систем обмена данными из внешних источников.
Модуль ПСК «Управление Партнерами» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019610295 от 09.01.2019 года), представляет собой приложение, предусмотренное для сотрудников пользователя,для управления партнерской сетью, и обладает следующей функциональностью:
- управление иерархией В2В менеджеров пользователя;
- заведение и редактирование партнеров пользователя (застройщик, юридические лица, банковские реквизиты, точки продаж и т.д.);
- управление комиссионным вознаграждением партнеров пользователя;
- создание агентов для партнеров и настройка ролей доступа;
- генерация отчетов по совершенным партнерами пользователя сделкам.
Модуль ПСК «Электронный архив кредитных досье» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2018663754 от 02.11.2018 года), представляет собой приложение, в котором производится организация хранения документов и обладает следующей функциональностью:
- ведение учётных записей пользователей;
- управления хранением электронных и бумажных документов;
- формирование автоматических выгрузок и передача их в системы пользователя;
- формирование отчётности для пользователей ПСК;
- формирование документов для печати.
Модуль ПСК «Взыскание задолженности» и Модуль Платформы «Сопровождение портфеля» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2018663753 от 02.11.2018 года и № 2018663755 от 02.11.2018 года), идут в непосредственной связи и представляет собой объединенный процесс, обладающий следующей функциональностью:
- автоматические генерации отправки СМС;
- системы логистики бумажных документов, в том числе отправки бумажных писем Почтой России;
- отслеживание состояния предмета залога: постановка на учет, смена собственника, аварии;
- автоматизированного судебного делопроизводства.
Модуль ПСК «Предварительная оценка кредитоспособности физических лиц» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019660921 от 15.08.2019 года), предназначен для обработки кредитной заявки клиента пользователя и направления пользователю результатов обработки, и имеет следующий функционал:
- определение необходимости проведения проверки информации, содержащейся в кредитной заявке клиента, на предмет соответствия требованиям, отраженным в программах потребительского кредитования физических лиц пользователя, действующих на дату проверки;
- анализ, полученной из внешних источников, информации по клиенту пользователя, на их соответствие риск-модели пользователя;
- расчет максимального срока кредита и кредитного лимита, доступных клиенту, возврат ответа с положительным либо отрицательным результатом проверки по поданной кредитной заявке клиента.
Модуль Платформы «Бизнес Процесс Менеджмент» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019666638 от 12.12.2019 года), представляет собой приложение для описания процесса принятия решения и имеет следующий функционал:
- запросы во внешние и внутренние сервисы, обработка ответов;
- принятие решения по заявке на основании результатов из различных источников;
- описание ветвления процесса на основании анкетных данных и других источников;
- интерфейс администрирования.
Модуль Платформы «Взаимодействие и хранение ЭЦП в облачных сервисах» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019666639 от 12.12.2019 года), представляет собой приложение, которое предназначено для взаимодействия с программно-аппаратным комплексом облачной усиленной электронной подписи. Пользователями приложения могут являться банки, застройщики и любые другие заинтересованные лица и имеет следующий функционал
:- API интерфейс для взаимодействием с приложением;
- создание форм заявлений на выпуск электронной подписи;
- верификация и валидация документов на выпуск электронной подписи;
- шифрование и отправка запросов в удостоверяющий центр для проверки корректности цифровой подписи.
Модуль Платформы «Дистанционное одобрение залогового объекта» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019615963 от 15.05.2019 года), модуль предназначен для дистанционной оценки приобретаемого объекта недвижимости и для одобренных заявок на ипотеку. Приложение разработано в первую очередь для партнера основного пользователя в области недвижимости (риелторы и застройщики): подача заявки и получение решения, так и сотрудниками кредитной организации: подача заявки, принятие решений, сопровождение сделки и генерация документов и имеет следующий функционал:
- загрузка документов по объекту недвижимости в модуль;
- распознавание типов документов по объекту недвижимости и извлечение из них данных, необходимых для дальнейшей обработки заявки по форме пользователя;
- отправка комплекта документов в информационную систему пользователя для проведения анализа объекта недвижимости;
- получение и обработка статусов из информационной системы пользователя.
Модуль Платформы «Заявки» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019666668 от 12.12.2019 года), представляет собой программу для сопровождения процесса заведения и выдачи автокредитов, а также валидации поступающих данных, обеспечение обратной связи с агентами для возможности оповещения о ходе рассмотрения, коррекции возможных ошибок, формирование бумажных документов, СМС информирования и обладает следующим функционалом:
- заведение заявки;
- обработка документов (проверка и исправление ошибок);
- информирование агента о ходе обработки заявки;
- генерация документов;
- СМС информирование;
- логирование процессов;
- интерфейс администрирования.
Модуль Платформы «Личный кабинет Партнера» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019615962 от 15.05.2019 года), представляет собой WEB-приложение для сотрудников пользователя, где отображается информация по текущим сделкам, производится заведение заявок по новым сделкам и обладает следующей функциональностью:
- отображение информации по клиенту, договорам, графику платежей и страхованию;
- формирование расчёта для новой сделки;
- формирование заявки на новую сделку;
- формирование запроса на обслуживание клиента по действующему договору;
- формирование автоматических выгрузок и передача их в системы пользователя.
Модуль Платформы «Система принятия кредитных решений» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019610294 от 09.01.2019 года), представляет собой программу, которая предназначена для того чтобы выдать кредит только тому клиенту, который удовлетворяет запросам риск-модели банка и обладает следующим функционалом:
- Андеррайтинг, звонки клиенту и работодателю, запросы в бюро кредитных историй, внешние источники данных, рисковую аналитику.
- Оценка заемщика и объекта кредитования:
- получение информации о клиенте из кредитных бюро;
- консолидирование кредитных историй по отчётам бюро в единый унифицированный реестр кредитов с восстановлением данных по дубликатам и расчётом дополнительных данных на основе отчётов;
- запросы во внешние источники для оценки рыночных параметров объекта кредитования;
- передача информации банку партнеру о выдаче кредитов для дальнейшей отправки в бюро кредитных историй.
- Расчет рисков:
- полное соблюдение индивидуальной методики банк;
- полуавтоматизированный, интерактивный процесс рассмотрения заявок;
- автоматическая система постановки задач на осуществление вызовов и запросы во внешние источники;
- формирование динамических опросников по результатам запросов во внешние источники;
- автоматизация постановки задач на осуществление звонков согласно прогрессивной шкале промежутков времени, через которые осуществляется попытки дозвониться;
- проверка заявителя по внешним источникам данных на предмет рисков;
- резервные источники данных, используемые в случае недоступности основного (например, 4 независимых источника ФССП);
- самостоятельный расчёт рисков, на основе агрегированных данных из внешних источников.
4. Подбор условий кредитования:- принятие решения по разным продуктам банка и формирование мультипредложения;
- подбор продукта исходя из платежеспособности клиента;
- возможность смены продукта без пересчёта рисков и переоценки заёмщика.
5. Аналитика:- отчетность в формате банка;
- OLAP-кубы.
Модуль ПСК «Управление Партнерами 2.0» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2019666637 от 12.12.2019 года), представляет собой программу для управления процессом создания торговых точек, агентов, назначения ролей агентам, заведения КВ, заведение / редактирование реквизитов, валидация и подтверждение изменений в системе, настройка списка доступных продуктов и обладает следующим функционалом:
- заведение и подтверждение реквизитов партнеров пользователя;
- создание агентов;
- заведение настроек комиссионного вознаграждения;
- логирование всех действий внутри модуля;
- интерфейс администрирования.
Модуль ПСК «Лизинг» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2021612790 от 25.02.2021) представляет собой WEB-приложение для сотрудников Лицензиата в котором производится управление процессом обработки заявок, выдача и мониторинг транспортных средств по процессу Лизинга и обладает следующей функциональностью:
- ведение учётных записей пользователей;
- просмотр и поиск заявок клиентов;
- ведение информации о договорах в рамках лизинговой сделки и участниках лизинговой сделки;
- формирование отчётности для пользователей ПСК;
- формирование автоматических выгрузок и передача их в системы Лицензиата;
- уведомление пользователей ПСК и постановка отслеживаемых задач на основе настраиваемых триггеров;
- выдача заданий на установку средств мониторинга, постановку на учёт, транспортировку и изъятие транспортных средств;
- маршрутизация запросов от лизингополучателя на изменение условий по лизинговой сделке;
- маршрутизация запросов на оплату поставщикам;
- определение возможности осуществления приемки-передачи транспортных средств по методике Лицензиата;
- интеграция с аутсорсинговыми компаниями, выбранными Лицензиатом для осуществления процессов по лизинговой сделке;
- проверка выполнения необходимых условий, для завершения лизинговой сделки;
- проверка запросов от лизингополучателя, изменение учетных данных лизингополучателя, при необходимости запрос доп. Документов, подтверждающих изменение учетных данных;
- автоматизация формирования отчетов и справок, необходимых для лизингополучателя;
- проверка штрафов ГИБДД, перевыставление счетов за оплату штрафов лизингополучателю;
- обмен данными с поставщиком услуг по выдаче и мониторингу состояния транспортных средств;
- формирование запросов лизингополучателю, на предоставление информации;
- информирование лизингополучателя о состоянии платежной дисциплины и выполнения условий, предусмотренных договорами лизинга, в т.ч. состояния выполнения платежной дисциплины;
- уведомление лизингополучателей о событиях в соответствии с настраиваемыми параметрами;
- реализация этапов по изменяемому маршруту лизинговой сделки, фиксация событий входа и выхода процессов;
- интеграция с системами Лицензиата;
- интеграция с внешними источниками для осуществления контроля судебного и искового производства участников лизинговой сделки;
- формирование документов для печати по форматам Лицензиата;
- принятие решений по сделкам клиентов путем обмена информацией с системами Лицензиата/Партнерами Лицензиата.
Модуль Платформы «Мультибанк» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2021660220 от 23.06.2021) обеспечивает направление и получение информации в цифровом виде, доступном для обмена между ЭВМ, и обладает следующей функциональностью:
- передача кредитной заявки в банк (из списка подключенных)
- отслеживание статуса заявки
- информирование о принятом решении банка
Модуль Платформы «Сквозная аналитика» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2021662100 от 22.07.2021) позволяет обрабатывать данные в исходном формате из нескольких систем для получения информации о свершении того или иного события, включающая в себя следующие функциональности:
- универсальная функция для передачи событий в БД;
- возможность подключения систем лицензиата для получения и обработки информации о событиях;
- возможность подключения сотрудников лицензиата для получения и обработки информации о событиях.
Модуль Платформы «Электронное подписание документов 2.0» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2021680658 от 13.12.2021) обеспечивает направление и получение информации в цифровом виде, доступном для обмена между ЭВМ, и имеет следующий функционал:
- заведение заявки;
- отслеживание статуса и доработка заявки;
- загрузка документов субъекта;
- формирование гражданско-правового договора (далее – ГПХ) планируемого к заключению с субъектом, акта выполненных работ по договору ГПХ в электронном виде;
- обеспечение возможности подписания договора ГПХ, акта выполненных работ по договору ГПХ с субъектом посредством смс сервиса.
Модуль ПСК «Система принятия решений» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2023668667 от 30.08.2023) предназначен для построения качественного процесса принятия решений за счет обширного набора инструментов, позволяющих провести: автоматизацию, тестирование, визуализацию и выход в промышленное использование бизнес-процессов, настроенных силами системных-аналитиков и менеджеров.
позволяет сократить время и затраты на разработку и внедрение приложений, а также обеспечивает высокую гибкость и масштабируемость в процессе их использования, имеет следующий функционал:
- предоставление эффективного инструмента для автоматизации и оптимизации процессов принятия решений в их организациях;
- упрощение работы с данными, визуализация информации, автоматизация бизнес-процессов и создание интеллектуальных алгоритмов принятия решений;
- предоставление комплекса инструментов и функционала, позволяющих создавать и внедрять пользовательские приложения для принятия решений на основе LowCode подхода.
Модуль ПСК «Система принятия решений 2.0» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2024617492 от 11.04.2024) представляет возможность создавать процессы в удобном визуальном интерфейсе, используя специальные инструменты для проектирования. Пользователи могут проводить тестирование процессов, анализировать результаты и оптимизировать их перед публикацией. Готовые процессы автоматически сопровождаются созданием интеграционной документации. Встроенные функции работы с системой контроля версий обеспечивают надежный контроль за жизненным циклом программного обеспечения, что позволяет эффективно управлять изменениями и обновлениями.
Модуль ПСК «CRM Навигатор» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности№ 2023684236 от 14.11.2023) представляет собой приложение, предусмотренное для сотрудников организации, предназначенное для автоматизации бизнес-процесса постановки и отслеживания эффективности выполнения задач по управлению партнерами организации, и обладает следующей функциональностью:
- создание задач для менеджеров и сотрудников организации;
- создание встреч и фиксация договоренностей;
- сбор и хранение бизнес метрик;
- создание правил автоматической генерации задач;
- управление списком компаний партнеров;
- настройка мотивации и рейтингов менеджеров и сотрудников организации);
- настройка связи ролей с группами сотрудников;
- уведомление пользователей о событиях системы.
Модуль ПСК «Продуктовый каталог» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2023683716 от 09.11.2023) представляет собой программу для автоматизации и управления жизненным циклом банковских продуктов. Модуль обладает следующим функционалом:
- создание и настройка базовых параметров кредитных продуктов;
- создание и настройка признаков продуктов;
- создание и настройка отклонений для всех базовых параметров продуктов;
- возможность интеграции с другими системами с целью дистрибуции настроек продуктов.
Модуль ПСК «Документы» (зарегистрировано в Реестре Федеральной службы по интеллектуальной собственности № 2024692072 от 25.12.2024) представляет собой программный комплекс, предназначенный для автоматизации создания и управления печатными формами, и обладает следующей функциональностью:
- генерация печатных форм по заранее настроенным шаблонам;
- размещение защитных кодов на страницах для обеспечения безопасности и консистентности электронного архива;
- поддержка версионирования печатных форм;
- возможность получения печатных форм по API в защищенном и редактируемом виде;
- поддержка шаблонов печатных форм в формате ODT.
Модуль ПСК «Роботизированная верификация документов» – это составная программная часть ПСК, представляющая собой интерфейс, предусмотренный для автоматизации бизнес-процесса проверок пользователей и обладает следующей функциональностью верификации документов:
- определение факта того, что изображение снято в режиме реального времени;
- распознавание принадлежности документа к ожидаемому типу документов;
- распознавание атрибутов документа;
- проверка изображения документа на соответствие требуемым параметрам качества;
- выявление признаков мошеннических действий с документом;
- сверки атрибутов распознанного документа и полученными эталонными атрибутами документа;
- загрузка документов для верификации через интерфейс
Модуль ПСК «Проверка реальности пользователя» – это составная программная часть ПСК, представляющая собой совокупность алгоритмов для анализа изображений пользователя. Результатом работы модуля является получение результатов анализа изображений в формате вероятности соответствия ожидаемым параметрам. Модуль обладает функционалом верификации изображений документов:
- анализ расположения и движений пользователя;
- проверка изображения пользователя на соответствие требуемым параметрам качества;
- выявление подлога при предоставлении изображения пользователя;
- сличение изображений пользователя.